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11月22日消息，信息网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。昨天下午，披露电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路。根据指引，报告开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程。

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